高端美容会所经营管理技巧
美容院的良好发展离不开管理者的有效经营，对于员工如何处理和他们之间的关系，对于顾客，如何更好的为他们服务，以下4店美容院经营管理技巧给您参考。
一、高端美容会所管理制度化“国有国法，家有家规”“法”即是规矩，在管理学上称为“制度化”。要讲管理，先制度开始。一个企业，甚或一个团体，倘若没有“制度”，根本谈不上“管理”，更无法好好地经营。高端美容会所经营，制度也是不可缺少的。制定美容会所店务管理制定，资深美容师预支薪水，偿还的期限，制定制度标准和原则，可让大家有所遵循的依据。
二、管理合理化过度僵化的制度经常使人无法忍受，那是因为这个制度、这个法规已经不合理。不合理的法规最教人难以信服，一个主管要讲法规、要讲制度，当然得立于合理的基础之上。一件事可以有多角度的解释，一个聪明的上司会洞察各方、面面俱到。美容会所管理者切记千万不要以官大职高来压人，这不仅远离了真正的合理，而且会造成与部属间永远的鸿沟。所以“管理合理化”才是真正的合法、合理。
三、留情面好办事“有理走遍天下，无理寸步难行”。当仁不让的讲理，最后的结果必是“公说公有理、婆说婆有理”。道理很难讲得清，这时就得用“情”来突破了。主动去做一件事，没有负担、压力、心理的抗拒，就会会感到轻松愉快。被动地去做一件事，由于并非出于自愿，心理难免有所排斥和抗拒，所以做起事来拖拖拉拉、容易计较，呈现消极的态度。对此管理者在此方面要多关心员工，给予他们必要的需求，给予她们工作的动力和希望，让他们主动去做事。高端美容会所员工在工作繁忙时，老板应该适时地表示关怀与慰问，以鼓舞工作同仁士气；而在空暇时，不妨替你的员工安排再进修或旅游等休闲活动。
四、高端美容会所管理注意事项睿智的上司是以关怀为导向，讲情面、说理法，而一个聪明的部属则是警觉性高、有充分的应变力，在获得关怀和尊重之际，也能更有节制、更自动自发地工作。高端美容会所管理时要注意一下方面：
1、拒绝不讲道理的人一般人很难抵挡“情理”，但若情理走不通时，对于不懂得相对尊重的部属，主管也不要害怕说“不”。拒绝得太刚硬是“无情”，不懂得拒绝则是“软弱”。所以在拒绝之间也要求得一个圆满，而合情、合理而合法就是圆满。
2、注意沟通道理说不完，唯靠一步步地沟通，双方才能达到完满的共识。所以真正的管理，应该从“人性化”出发，以“制度”为规范，才能走向“管理合理化”。
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